Você esqueceu sua senha ou aparece algum erro quando você tenta acessar sua conta? 😱 Não se preocupe!
Aqui vão algumas dicas que podem te ajudar:
- Tente recuperar sua senha aqui. Lembre-se de que você deve escrever o mesmo endereço de e-mail associado ao seu nick. Você receberá um email e basta seguir os passos indicados. Se você não tem mais acesso ao referido e-mail ou não se lembra dele, entre em contato com nosso suporte e nós te ajudaremos. 💪
- Se você tiver mais de uma conta, certifique-se de estar escrevendo o nick correto. Ao se conectar, você verá logo em seguida se as fichas ou os amigos que você tinha não são os mesmos. 🙂
- Se você vir uma mensagem como “atualizando o portal”, significa que você digitou seu nick ou senha incorretamente. 😕 Você deverá nos contatar indicando os dados da conta para que possamos revisá-los e te fornecer uma nova senha.
Como sair de uma conta e acessar outra?
No aplicativo:
Entre no aplicativo e você verá na tela do jogo, no canto superior direito, um símbolo de roda dentada (o típico símbolo de “configurações”). Clique nesse símbolo e você verá um menu. A última opção é “desconectar”. Clique nela e pronto!
Se desejar, você pode fazer login novamente com uma conta diferente, digitando o nick e a senha da conta que deseja acessar.
No site:
Clique no pequeno triângulo que aparece no lado direito do seu avatar, na parte superior da tela. Ao clicar nesse botão, você verá um menu com a opção “sair”.
Se quiser fazer login novamente com o mesmo nick ou outro diferente, você pode retornar a https://www.ludijogos.com/ e escrever o nick e a senha correspondentes.
Se você tiver qualquer dúvida ou problema relacionado ao acesso à sua conta, lembre-se que pode entrar em contato conosco. 👍
Se você está no site: clicando aqui
Se você estiver no aplicativo: clique na roda de configurações e verá o link de contato.