No Ludijogos temos uma grande variedade de jogos para que você nunca fique entediado e a diversão nunca acabe. 🥳 Você pode acessar muitos deles tanto pelo computador (site) quanto pelo celular (aplicativo).
Você está tendo problemas para entrar em algum dos nossos jogos?
Aqui você encontrará algumas dicas que podem te ajudar.
Problemas ao entrar em um jogo pelo aplicativo:
Se você estiver tendo problemas para jogar no aplicativo, recomendamos que você:
- Atualize o aplicativo na App Store/Play Store;
- Se o problema persistir, tente limpar o cache do aplicativo e depois desinstalá-lo completamente e reinstalá-lo;
- Verifique o status do dispositivo (memória, versão do sistema operacional) e a conexão com a internet.
Problemas ao entrar em um jogo pelo site:
- Jogos com duas versões (renovada e antiga): a maioria dos nossos jogos mais populares foram renovados, como ludo, dominó, chinchón... e você poderá jogá-los sem problemas. Embora alguns deles estejam disponíveis em ambas as versões em nosso site, recomendamos que você jogue sempre a versão atualizada (botão verde). Se tiver dificuldades para carregá-los ou se não funcionarem bem, recomendamos que você:
- Tente atualizar seu navegador + limpar o cache;
- Experimente outro navegador (Chrome ou Firefox tendem a funcionar melhor com nossos jogos);
- Verifique a capacidade do seu computador (se for muito antigo, pode ser necessário atualizá-lo).
Jogos antigos sem renovação (mus, xadrez, dama...): alguns dos nossos primeiros jogos ainda estão visíveis na web, mas não foram atualizados para as tecnologias atuais, por isso é provável que em alguns navegadores ou computadores você não possa mais jogá-los. Nestes casos, infelizmente, pouco pode ser feito. São jogos que nos deram alegria enquanto duraram e chegaram só até aqui… (pelo menos por enquanto). 😿
Se nossas dicas não funcionaram para você:
Não hesite em entrar em contato com nosso suporte para que possamos te ajudar.
Precisaremos que você nos informe:
- A plataforma (web ou aplicativo)
- O jogo
- Que imagem ou mensagem aparece quando você tenta jogar
- Se você seguiu algum de nossos conselhos e quais. 🙂